Zeit, Kosten und Kompetenzen Ihres Personals intelligent zu verknüpfen, das ist die Aufgabe der Personaleinsatzplanung von GFOS.
GFOS Pattern

Die Personaleinsatzplanung der GFOS

Einfache und flexible Dienst- und Schichtplanung auf Bedarf und Kosten optimiert

Arbeitsabläufe durch gezielten Personaleinsatz effektiv gestalten, potenzielle Fehlerquellen reduzieren, Mitarbeiter durch attraktive Arbeitszeiten motivieren. Das sind wesentliche Erfolgsfaktoren für exzellente Unternehmen. Wer seine internen Abläufe im Griff hat, begegnet den steigenden Anforderungen des Marktes souverän. Ob im Handel, in der Industrie, im Dienstleistungsbereich, in Contact Centern, in der Pflege und Medizin oder in der Logistik: Die Managementaufgabe, Personalpräsenz zu planen und Mitarbeiter ihren Qualifikationen und Wünschen entsprechend einzusetzen, fordert täglich aufs Neue heraus. Zeit, Kosten und Kompetenz intelligent zu verknüpfen, das ist die Aufgabe von gfos.Workforce | Personaleinsatzplanung.

Aufträge in der Industrie, Kundenfrequenzen im Handel oder das Patientenaufkommen im Krankenhaus führen zu Schwankungen im Personalbedarf die mit unserer Einsatzplanung vorausschauend geplant werden können. Denn eine überbesetzte Abteilung kostet unnötig Geld. Ein unterbesetzter Servicebereich verärgert Kunden. Überforderte oder unterforderte Mitarbeiter werden unzufrieden. Zu den im Vorfeld vermeidbaren Fehlbesetzungen kommen unvorhergesehene Ausfälle, sich plötzlich änderndes Kundenverhalten oder Wetter- und Saisoneinflüsse hinzu. Wer in diesen Fällen nicht schnell und situationsbedingt reagiert, riskiert den Verlust von Marktanteilen. Verringern Sie unproduktive Arbeitszeiten und damit unnötige Überstunden und nutzen Sie bereits vorhandene Potentiale, dort wo sie wirklich gebraucht werden. Eine gerechte Verteilung und Planung der Arbeitszeiten, die auch die Mitarbeiterwünsche und Fähigkeiten bei der Gestaltung der Dienstplanung und Schichtplanung mit einbezieht, führt zu nachhaltiger Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Zudem müssen auch gesetzliche sowie vertragliche Vorgaben bei der Planung berücksichtigt werden. Nur mit einer funktionalen, ausgereiften Software kann das Management die Qualität und Sicherheit aller Prozesse gewährleisten. Unsere Personaleinsatzplanung unterstützt sowohl alle Schicht- und Vollkontimodelle als auch die flexible stundenbezogene Planung in variablen Intervallen – ohne die Notwendigkeit zur Definition von Schichtmodellen.

gfos.Workforce ermöglicht eine flexible, automatisierte Personaleinsatzplanung. Vielseitige Auswertungsmöglichkeiten machen gfos.Workforce zu einem wichtigen Instrument für die Unternehmensstrategie. Durch die technische Anpassungsfähigkeit und den modularen Aufbau ist das System für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bestens geeignet – unabhängig von der Unternehmensgröße. Mit gfos immer die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Der Nutzen unserer Personaleinsatzplanung auf einen Blick:

  • Einfache, exakte, transparente Planung der Mitarbeiter
  • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit & -motivation
  • Erhöhung der Transparenz von Prozessen/ Kosten
  • Flexible Reaktion auf Bedarfsschwankungen
  • Höhere Wertschöpfung
  • Einfache Bedienbarkeit unserer Software

Ein Auszug unserer Referenzen

Unsere PEP-Kunden sprechen für uns.  

MARS Deutschland – Spitzenqualität und Service mit optimalem Timing in der Personalplanung

2000 Mitarbeiter an 5 Standorten sorgen bei Mars Deutschland für die Produkt- und Servicequalität der namenhaften MARS Produktpalette im deutschen Groß- und Einzelhandel. Den hohen Anforderungen kann das Unternehmen nur durch eine optimale Planung der Mitarbeiter in den Fabriken mit der Personaleinsatzplanungssoftware von GFOS gerecht werden. Personalschwankungen in der Produktion durch Urlaube, Krankheiten und Kündigungen sowie eingesetzte Leiharbeiter gehören zu den speziellen Herausforderungen bei Mars.

Anwenderbericht MARS

 

Lindorff Deutschland GmbH – gerechte Planung der Schichten im Contact Center

Bei der Lindorff Deutschland GmbH arbeitet man mit modernster Call Center Technologie an einem speziell entwickelten Schuldnermarketing. Um Transparenz in die Planung des Personals im Contact Center zu bringen sowie diese zu vereinfachen wurde bei Lindorff die Personaleinsatzplanung sowie Zeiterfassung von GFOS eingeführt. Dadurch konnte die gewünschte Professionalisierung im Personaleinsatz erreicht werden und durch die Diensttauschbörse ist vor allem das Tauschen von Schichten erleichtert worden.

Anwenderbericht Lindorff

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