Main Features

GFOS PACS Center – alle Leistungen an einem Ort

Damit Sie jederzeit schnellen Zugriff auf sämtliche Funktionen der GFOS Applikation haben, stellen wir Ihnen ein breites Angebot an Serviceleistungen zur Verfügung.

Sämtliche Leistungen im Bereich Softwarepflege führen wir in enger Absprache mit unseren Kunden durch. Sie haben die Möglichkeit, über individuelle Service-Level-Agreements die spezifischen GFOS-PACS-Leistungen auf Ihren jeweiligen Bedarf abzustimmen. Für spezifische Anforderungen oder weitere Services steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner bei GFOS zur Seite.

Ihre Vorteile

Die Vorteile von GFOS PACS

Single Point of Contact

Zentraler Ansprechpartner bei allen GFOS-seitigen Aufgabenstellungen

Update / Security Patch

Regelmäßiges Einspielen von Updates und Patches, die von GFOS freigegeben sind, für die Systemkomponenten ab Betriebssystem

Überwachung und Monitoring auf GFOS-Ebene

Alarmierung bei Ausfall der für die GFOS Applikation relevanten Services sowie der Terminalperipherie

Innovative Software

Regelmäßige Updates der GFOS-Software

Unterstützung des Hosting-Anbieters (z.B. AWS, MS Azure, OTC o.a.)

Unterstützung bei etwaigen Skalierungs- und Performance-Anforderungen

Alle Features

Die Funktionen von GFOS PACS

Überwachung/Monitoring aller für die GFOS Applikation relevanten Services
Integration in das knownCloud-Security Information and Event Management (SIEM)
Überwachung/Monitoring und Support der Terminalperipherie
First-/Second-Level-User-Support für den Zugriff auf die Applikation
Konfiguration/Unterstützung, Updates und Patches für die Applikation und Systemkomponenten (Appl. Server, Rev. Proxy etc.)
Datenbankmanagement, Support und Optimierung
Technisches Schnittstellenmanagement
Single Point of Contact für die GFOS-Systemumgebung
Unterstützende Beratung zu Backup und Restore
Zentrale Übersicht und Möglichkeit zur Logauswertung
Zyklische Penetrationstests