Massgeschneiderte Dienstleistungspakete für Ihr Unternehmen

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Datenbanken, Server und Betriebssysteme in guten Händen

Mit unserem Dienstleistungspaket ProAktiv bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung Ihrer Server, Betriebssysteme sowie Datenbanken. Voraussetzungen zur Inanspruchnahme sind ein bestehender Wartungsvertrag mit der GFOS sowie ein Remote-Zugriff auf den gfos Datenbankserver. Das Dienstleistungspaket umfasst:

Periodische Administration der Datenbank

Auslastung und Sizing
Auswertung der LOG Dateien
Tuning bei Performance-Engpässen
Aktualisierung der Datenbank Patches

Periodische Administration des Betriebssystems

Auswertung der LOG Dateien
Tuning bei Performance-Engpässen
Aktualisierung der Betriebssystem Patches

Periodische Administration des gfos Servers

Auslastung und Statistiken
Überwachung der Hardware und Tuning
Voraussetzung hierfür ist eine installierte Management Software des Hardware-Herstellers

Schauen Sie sich unsere verschiedenen Paketgrößen an. — Unterschiedliche Serviceleistungen passend für Ihre Anforderungen.

Hotline und Statusbericht

Telefonsicher Support im Rahmen unserer Bürozeiten
Monatlicher Bericht per E-Mail

Umfangreiche Betreuung von Technik und Terminals

Unser Dienstleistungspaket TermAktiv umfasst die aktive Betreuung Ihrer installierten Zeiterfassungs- und Zutritts-Terminals. Zur Inanspruchnahme der Dienstleitungen muss ein Wartungsvertrag mit der GFOS sowie ein Remote-Zugriff auf den gfos Datenbankserver bestehen.

Das Dienstleistungspaket umfasst

Hotlinesupport im Problemfall innerhalb unserer Bürozeiten mit zugesicherten Reaktionszeiten und ggf. Vor-Ort-Einsätzen
Regelmässige Überprüfung der Protokolldateien
Durchführung von Firmwareupdates an den Terminals
Wiederinbetriebnahme nach Reparatur oder nach ausgetauschter Hardware
Überprüfung der Terminals inkl. Austausch der Pufferbatterien bei Bedarf
Proaktive Überprüfung (Remote) inkl. Auswertung per E-Mail an die Kund*innen

Leistungsstarke Datenbankverwaltung

Nutzen Sie unsere jahrelange Expertise und die umfangreichen Erfahrungswerte unserer IT-Spezialist*innen und lassen Sie sich eine IT-Infrastruktur samt Datenbankmanagement konzipieren, die genau auf Ihre Anforderung ausgelegt ist.

Sehen Sie sich jetzt unsere Success Stories an

Überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Softwarefamilie gfos. Unsere Success Stories geben Ihnen einen praxisnahen Einblick und zeigen auf, wie unterschiedlich Kundenanforderungen und dementsprechend auch unsere Lösungskonzepte sind. Denn der modulare Aufbau unserer Software macht es möglich, dass wir für alle Kund*innen die passende Lösung entwickeln. Schauen Sie sich gerne unsere Anwenderberichte an, um zu erfahren, wie erfolgreich gfos bereits in anderen Projekten eingesetzt wird.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Benötigen Sie Hilfe rund um die Themen IT-Infrastruktur, Hosting und Datenbankmanagement? Unsere IT-Expert*innen konzipieren und implementieren für Sie hochwertige und leistungsstarke Systeme. So helfen wir Ihnen auf dem Weg zur Digitalisierung.