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Datenbanken, Server und Betriebssysteme in guten Händen

Mit unserem Dienstleistungspaket ProAktiv bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung Ihrer Server, Betriebssysteme sowie Datenbanken. Voraussetzungen zur Inanspruchnahme sind ein bestehender Wartungsvertrag mit der GFOS sowie ein Remote-Zugriff auf den gfos Datenbankserver. Das Dienstleistungspaket umfasst:

Periodische Administration der Datenbank

  • Auslastung und Sizing
  • Auswertung der LOG Dateien
  • Tuning bei Performance Engpässen
  • Aktualisierung der Datenbank Patches

Periodische Administration des Betriebssystems

  • Auswertung der LOG Dateien
  • Tuning bei Performance Engpässen
  • Aktualisierung der Betriebssystem Patches

Periodische Administration des gfos Servers

  • Auslastung und Statistiken
  • Überwachung der Hardware und Tuning
  • Voraussetzung hierfür ist eine installierte Management Software des Hardware Herstellers
Schauen Sie sich unsere verschiedenen Paketgrößen an.
Unterschiedliche Serviceleistungen passend für Ihre Anforderungen.

Hotline und Statusbericht

  • Telefonsicher Support im Rahmen unserer Bürozeiten
  • Monatlicher Bericht per E-Mail

Umfangreiche Betreuung von Technik und Terminals

Unser Dienstleistungspaket TermAktiv umfasst die aktive Betreuung Ihrer installierten Zeiterfassungs- und Zutritts-Terminals. Zur Inanspruchnahme der Dienstleitungen muss ein Wartungsvertrag mit der GFOS sowie ein Remote-Zugriff auf den gfos Datenbankserver bestehen.

Das Dienstleistungspaket umfasst

  • Hotlinesupport im Problemfall innerhalb unserer Bürozeiten mit zugesicherten Reaktionszeiten und ggf. Vor-Ort-Einsätzen
  • Regelmässige Überprüfung der Protokolldateien
  • Durchführung von Firmwareupdates an den Terminals
  • Wiederinbetriebnahme nach Reparatur oder nach ausgetauschter Hardware
  • Überprüfung der Terminals inkl. Austausch der Pufferbatterien bei Bedarf
  • Proaktive Überprüfung (Remote) inkl. Auswertung per E-Mail an den Kunden

Leistungsstarke Datenbankverwaltung

Nutzen Sie unsere jahrelange Expertise und die umfangreichen Erfahrungswerte unserer IT-Spezialisten und lassen Sie sich eine IT-Infrastruktur samt Datenbankmanagement konzipieren, die genau auf Ihre Anforderung ausgelegt ist.

Sehen Sie sich jetzt unsere Referenzberichte an

Überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Softwarefamilie gfos. Unsere Referenzberichte geben Ihnen einen praxisnahen Einblick und zeigen auf, wie unterschiedlich Kundenanforderungen und dementsprechend auch unsere Lösungskonzepte sind. Denn der modulare Aufbau unserer Software macht es möglich, dass wir für jeden Kunden die passende Lösung entwickeln. Schauen Sie sich gerne unsere Anwenderberichte an, um zu erfahren, wie erfolgreich gfos bereits in anderen Projekten eingesetzt wird.

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Benötigen Sie Hilfe rund um die Themen IT-Infrastruktur, Hosting und Datenbankmanagement? Unsere IT-Experten konzipieren und implementieren für Sie hochwertige und leistungsstarke Systeme. So helfen wir Ihnen auf dem Weg zur Digitalisierung.

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