Interoperabilität

• Interoperabilität ermöglicht den nahtlosen Austausch von Daten zwischen Systemen
• Besonders für automatisierte Prozesse ist das Thema enorm relevant
• Praktisch wird zwischen mehreren Ebenen der Interoperabilität unterschieden
• Interoperable Systeme arbeiten effizienter und liefern Daten von besserer Qualität
• Einheitliche Schnittstellen + technologische Standards sind wichtige Voraussetzung

Der Begriff Interoperabilität beschreibt die Fähigkeit von unterschiedlichen Systemen, miteinander Daten auszutauschen oder Aktionen durchzuführen – und zwar mit minimaler bzw. ohne menschliche Unterstützung. 

Erreicht wird diese Interoperabilität von Maschinen und Systemen durch (gesetzlich definierte und/oder branchenweit etablierte) Standards, die den Austausch dieser Informationen regeln. 

Abzugrenzen ist die „Interoperabilität“ von der reinen „Kompatibilität“. Während miteinander kompatible Systeme in der Lage sind, mindestens oberflächlich miteinander zu funktionieren, bezeichnet die Interoperabilität eine weitaus tiefere Vernetzung. Interoperable Systeme können Daten über Schnittstellen untereinander austauschen, verarbeiten und in weitere Informationen sowie in Arbeitsprozesse umsetzen.

Die einfachste Form des Datenaustauschs zweier Systeme untereinander – zwei Systeme tauschen miteinander Informationen aus, ohne diese anschließend zu interpretieren. Für eine Verarbeitung und Nutzung der Daten ist in der Regel ein manueller Eingriff erforderlich.
 

Strukturelle / syntaktische Interoperabilität 

Durch die Nutzung einheitlicher Datenformate, bestimmter Übertragungsprotokolle oder spezifischer Schnittstellen wird sichergestellt, dass Informationen nahtlos zwischen mehreren Systemen übermittelt und korrekt interpretiert werden können.
 

Semantische Interoperabilität 

Systeme sind in der Lage, Informationen untereinander auszutauschen und diese Daten sehr exakt zu interpretieren. Systeme verfügen über Angaben, wie Daten die zu interpretieren sind, und können so auch unterschiedliche Formulierungen in Datensätzen korrekt zuordnen. 

Diese Festlegung einer bestimmten Terminologie erfolgt häufig durch die Übermittlung von Metadaten, die sich im jeweiligen Datensatz befinden.
 

Organisatorische Interoperabilität 

Diese Form der Interoperabilität reicht über den technischen Bereich hinaus und schließt etwa Abläufe und betriebliche Richtlinien mit ein. Hierbei werden ganze unternehmerische Prozesse aufeinander abgestimmt, sodass die Möglichkeit besteht, Daten bzw. Informationen über Abteilungsgrenzen hinaus bereitzustellen, richtig zu interpretieren und im Einklang mit den Unternehmenszielen fachgerecht zu verarbeiten.

Medienbrüche und Systembrüche entstehen immer dann, wenn Informationen aus einem System exportiert, manuell aufbereitet und anschließend in ein anderes System übertragen werden müssen. Typische Beispiele sind Excel-Listen als Zwischenlösung, E-Mail-Anhänge mit kritischen Daten oder eine von Mitarbeitern manuell gepflegte Schatten-IT. Jede dieser Bruchstellen ist fehleranfällig und verlangsamt den Prozess. 

Interoperable Systeme reduzieren diese Brüche deutlich, weil Daten dort bleiben können, wo sie entstehen – und trotzdem in anderen Anwendungen genutzt werden. Statt Daten aus einem Workforce-Management-System manuell in ein HR- oder Payroll-System zu überführen, werden Informationen automatisiert synchronisiert. 

Besonders bei einer komplexen IT-Infrastruktur im Unternehmen sorgt Interoperabilität dafür, dass Fachbereiche nicht länger mit Workarounds arbeiten müssen. Abläufe werden stabiler, skalierbarer und sind durch den zuverlässigen Datenaustausch deutlich weniger anfällig für Ausfälle oder Verzögerungen.

Im Gesundheitswesen ist Interoperabilität entscheidend, um Patientendaten sicher und effizient zwischen Kliniken, Praxen, Laboren und weiteren Akteuren auszutauschen. Elektronische Patientenakten und Diagnosesysteme müssen nahtlos miteinander harmonieren. 

Fehlende Interoperabilität führt hier nicht nur zu einem Plus an Bürokratie und Verzögerungen, sondern kann auch die Behandlungsqualität beeinträchtigen und in Extremfällen Leben gefährden.
 

Öffentliche Verwaltung

In der öffentlichen Verwaltung erleichtert Interoperabilität den Datenaustausch zwischen Ämtern, Kommunen, Ländern und staatlichen Institutionen. Dies ist gerade bei der Bearbeitung von Anträgen aller Art von besonderer Bedeutung.

Digitale Register, Dokumentenmanagementsysteme und – wo vorhanden – moderne Bürgerportale müssen darauf ausgelegt sein, dass Einträge, Meldungen oder Bescheide bestmöglich automatisiert bearbeitet werden können, ohne dass etwa ein städtischer Mitarbeiter im Prozess eingreifen muss.
 

Industrie & Produktion

In der industriellen Fertigung ist Interoperabilität ein Kernbestandteil der Industrie 4.0. Maschinen und Anlagen, daran angebundene Sensoren sowie übergeordnete (Steuer-)Systeme tauschen kontinuierlich Daten miteinander aus.

Diese durchgehende Kommunikation (anhand klarer Industriestandards) sorgt dafür, dass Fertigungsprozesse effizient aufeinander abgestimmt, ungeplante Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert und präzise Produktionsdaten gewonnen werden können.
 

Logistik & Handel

In der Logistik sowie im Handel sind Lieferketten inzwischen häufig global und sehr vielschichtig. Reibungslose Prozesse sind für zahlreiche Wertschöpfungsketten absolut unerlässlich. 

Um diesen Fluss an Ressourcen und (Zwischen-)Gütern aufrecht zu erhalten, braucht es interoperable Systeme, die von der Lagerverwaltung über das Transportmanagement bis zu Zollsystemen und Shop-Plattformen alle Ebenen effizient miteinander zu verbinden.

Moderne SaaS-Landschaften sind in unserer stark vernetzten Welt immer mehr der Regelfall. Bei einer großen Bandbreite an (spezialisierten) Anwendungen brauchen Unternehmen und Behörden dennoch die Gewissheit, dass Daten miteinander ausgetauscht und korrekt interpretiert werden können.

In diesem Kontext sind offene Schnittstellen vielfach der „kleinste gemeinsame Nenner“, der die Vernetzung von Systemen überhaupt erst möglich macht und gleichzeitig sicherstellt, dass diese Vernetzung wirtschaftlich bleibt.

Kurz gesagt bieten offene Schnittstellen folgende Vorteile:

• Einfachere & schnellere Integration
• Leichtere Skalierbarkeit der Nutzung ganz nach Bedarf
• Geringere Abhängigkeit von einzelnen Anbietern (mit eigener Schnittstelle)
• Bessere Zusammenarbeit zwischen Systemen

Die Verfügbarkeit solcher offenen Schnittstellen ist zudem ein Innovationstreiber – Akteure am Markt können ihre Ressourcen darauf fokussieren, SaaS-Anwendungen und deren Features zu entwickeln, ohne fürchten zu müssen, dass diese Software-Lösungen später nicht mit anderen Anwendungen kompatibel sein könnten.

Fazit zum Thema Interoperabilität

Interoperabilität ist nicht nur ein technischer Baustein, sondern das Rückgrat moderner, vernetzter Systemlandschaften. Sie reduziert System- und Medienbrüche und sorgt zudem für transparente sowie verlässliche Daten(-flüsse) – plattform- und branchenübergreifend. 

Damit schaffen interoperable Systeme heute die Basis für hochgradig automatisierte Prozesse in unterschiedlichsten Wirtschaftsfeldern.