Als Teamleiter unseres Support Workforce & Security tragen Sie Personalverantwortung für ein Team und sorgen für die technische und fachliche Betreuung unserer Kunden nach der erfolgreichen Implementierung unserer modernen Anwendungssoftware gfos.
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Teamleitung IT-Support (m/w) Workforce & Security

Standort: Essen

Dank unseres erfolgreichen Software-Produktes gfos und der kompetenten Leistung unserer Kundenberater wachsen wir kontinuierlich 2-stellig. Um diesem Erfolg Rechnung zu tragen und unseren Kunden weiterhin den gewohnten Service bieten zu können, wollen wir bald- möglichst unser Supportteam verstärken.

Für unsere Zentrale in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt:
Teamleiter IT-Support - Workforce & Security (m/w)

Aufgabenbeschreibung

Als Teamleiter unseres Support Workforce & Security (hierzu gehören unter anderem Zeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Personalbedarfsermittlung und Zutrittskontrolle) tragen Sie Personalverantwortung für ein Team und sorgen für die technische und fachliche Betreuung unserer Kunden nach der erfolgreichen Implementierung unserer modernen Anwendungssoftware gfos. Sie beraten Kunden und nehmen die erforderlichen Einstellungen der Software vor (Parametrierung). Zudem arbeiten Sie eng mit unseren Kundenberatern und unserem Entwicklungsbereich zusammen.

Sie erarbeiten Konzepte und erstellen eventuell erforderliche Vorgaben zur Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen.  Dabei fließen Ihre fundierten Ideen und Anregungen auch in die Standardentwicklung unserer Produkte ein.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung und/ oder z.B. ein abgeschlossenes BWL-, Personalwirtschafts-, Informatikstudium oder vergleichbarer Abschluss
  • Einschlägige Erfahrungen im Umfeld der Personalwirtschaft, -abrechnung inkl. Arbeitszeitgesetzen und Tarifwesen oder vergleichbare Funktion
  • Einschlägige Softwarekenntnisse (Zeitwirtschaftssoftware)
  • Sie haben bereits im Support eines Softwareherstellers gearbeitet und haben bereits erste Führungsverantwortung getragen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Java, HTML und CSS

Unser Anspruch an Sie

  • Sicheres, repräsentatives Auftreten
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
  • Gute Ausdrucksweise, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach darstellen zu können
  • Kontaktstärke, Flexibilität und Organisationstalent
  • Durchsetzungsstärke sowie Empathiefähigkeit

Ihr Einsatz, Ihre Chancen

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden Wochenarbeitszeit, wobei die Bereitschaft zu Mehrarbeit gefordert ist. Über eine marktkonforme Grundvergütung hinaus erwartet Sie eine leistungsgerechte variable Bezahlung.

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GFOS mbH

Am Lichtbogen 9
45141 Essen

+49 . 201 • 61 30 00

+49 . 201 • 61 93 17

info@gfos.com 

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