Als Mitarbeiter unseres IT Support Workforce & Security sorgen Sie für die technische und fachliche Betreuung unserer Kunden nach der erfolgreichen Implementierung unserer modernen Anwendungssoftware gfos.
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IT Support Workforce & Security (m/w) Essen

Standort: Nordrhein-Westfalen, Essen

Dank unseres erfolgreichen Software-Produktes gfos und der kompetenten Leistung unserer Kundenberater wachsen wir kontinuierlich 2-stellig. Um diesem Erfolg Rechnung zu tragen und unseren Kunden weiterhin den gewohnten Service bieten zu können, wollen wir baldmöglichst unserSupportteam verstärken.

Für unsere Zentrale in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt:
IT Support  - Workforce & Security (m/w)

Aufgabenbeschreibung

Als Mitarbeiter unseres IT Support Workforce & Security (hierzu gehören unter anderem Zeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Personalbedarfsermittlung und Zutrittskontrolle) sorgen Sie für die technische und fachliche Betreuung unserer Kunden nach der erfolgreichen Implementierung unserer modernen Anwendungssoftware gfos. Sie beraten Kunden und nehmen die erforderlichen Einstellungen der Software vor (Parametrierung). Zudem arbeiten Sie eng mit unseren Kundenberatern und unserem Entwicklungsteam zusammen.

Die Betreuung der Kunden erfolgt telefonisch oder per Fernwartung. Ihre fundierten Ideen und Anregungen fließen auch in die Standardentwicklung unserer Produkte ein.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung und/ oder z.B. ein abgeschlossenes BWL-, Personalwirtschafts-, Informatikstudium oder vergleichbarer Abschluss
  • Einschlägige Erfahrungen im Umfeld der Personalwirtschaft, -abrechnung inkl. Arbeitszeitgesetzen und Tarifwesen oder vergleichbare Funktion
  • Einschlägige Softwarekenntnisse (Zeitwirtschaftssoftware)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse der Betriebssysteme Linux und Windows
  • Kenntnisse der Datenbanken Oracle und/oder SQL Server
  • Grundkenntnisse in Java, HTML und CSS
  • Optimalerweise haben Sie bereits im Support eines Softwareherstellers gearbeitet

Unser Anspruch an Sie

  • Sicheres, repräsentatives Auftreten
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
  • Gute Ausdrucksweise, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach darstellen zu können
  • Kontaktstärke, Flexibilität, Organisationstalent und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenständige, teamorientierte Arbeitsweise

Ihr Einsatz, Ihre Chancen

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden Wochenarbeitszeit, wobei die Bereitschaft zu Mehrarbeit gefordert ist. Über eine markt­konforme Grundvergütung hinaus erwartet Sie eine leistungsgerechte variable Bezahlung.

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GFOS mbH

Am Lichtbogen 9
45141 Essen

+49 . 201 • 61 30 00

+49 . 201 • 61 93 17

info@gfos.com 

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