Wartungsarbeiten laufen
Aktuell gibt es geplante Wartungsarbeiten in der gfos.knowncloud. Dadurch kann es zeitweise zu Einschränkungen in der Verfügbarkeit kommen.
Kennen sie schon unser neues Selfservice Portal?
https://selfservice.knowncloud.de
Dort kann bequem und sicher ein PW Reset oder Kontoentsperrung für das „erste Login (IDC)“ durchgeführt werden.
Das kann jede/jeder Mitarbeiter*in selbst durchführen, und es entstehen dadurch keine Wartezeiten mehr.
Downloads
IDC Client (GoGlobal)
Hier finden Sie die aktuelle freigegebene Version des IDC-Clients.
Dieser heißt ab jetzt AppController. Die Installation sowie die Nutzung der Parameter bleibt gleich.
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Hier können Sie uns erreichen
Über die Kontaktadressen:
hosting.customercenter@gfos.com (technische Anliegen: Schnittstellen Transfer, VPN, Zugriffe, …)
customercenter@gfos.com (Fragen und Unterstützung rund um die gfos Anwendung)
erreichen Sie unser Ticketsystem.
Sie erhalten dann umgehend eine Antwort über die Erfassung inkl. einer Ticketnummer im Betreff.
Bitte belassen Sie diese Nummer bei der weitergehenden Korrespondenz immer im Betreff.
Wir sind zertifiziert
