Mit unserem Dienstleistungspaket ProAktiv bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung Ihrer Server, Betriebssysteme sowie Datenbanken.
GFOS Pattern

ProAktiv - Dienstleistungspaket

Mit unserem Dienstleistungspaket ProAktiv bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung Ihrer Server, Betriebssysteme sowie Datenbanken. 

 

Voraussetzungen 

  • bestehender gfos Wartungsvertrag mit der GFOS mbH
  • Remote-Zugriff auf den gfos Datenbank Server

 

Umfang der Betreuung

Periodische Administration der Datenbank:

  • Auslastung
  • Sizing
  • Auswertung der LOG Dateien
  • Tuning bei Performance Engpässen
  • Aktualisierung der Datenbank Patches

Periodische Administration des Betriebssystems:

  • Auswertung der LOG Dateien
  • Tuning bei Performance Engpässen
  • Aktualisierung der Betriebssystem Patches

Periodische Administration des gfos Servers:

  • Auslastung
  • Überwachung der Hardware
  • Statistiken
  • Tuning
  • Voraussetzung hierfür ist eine installierte Management Software des Hardware Herstellers

Hotlineunterstützung

  • innerhalb unserer Bürozeiten

Monatlicher Statusbericht

  • per E-Mail

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