GFOS Pattern

Workforce Management im Handel

Erhöhen Sie mit unseren bedarfsorientierten Workforce Handels-Lösungen die Servicequalität für Ihre Kunden! Wir bieten Ihnen Bedarfsermittlung, Forecast, Personaleinsatzplanung, integrierte Zeiterfassung und vieles mehr.

Im Handel – insbesondere bei einer weit verzweigten Filialstruktur – stellt die Planung des Personaleinsatzes und -bedarfs eine besondere Herausforderung dar. Zudem führt der Wettbewerb zu hohen Anforderungen an Qualität, Service und Verfügbarkeit. gfos hilft Ihnen, auf einfache Weise, Ihre Personalplanung und Ihren Kundenservice zu optimieren. Wer erfolgreich sein und zu den Besten gehören will, hat auch bei grossem Kundenandrang immer den richtigen Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort im Einsatz! Durch den Einsatz von gfos vermeiden Sie lange Wartezeiten ebenso wie Überbesetzungen von Personal und verbessern dadurch Ihren Service.

Vor allem im Gross- und Einzelhandel gehören flexible Öffnungszeiten und Personalbedarfsschwankungen zum Alltag. Mit der Personaleinsatzplanung von gfos.Workforce können Sie diese Schwankungen kostenoptimiert ausgleichen. Die Grundlage dafür ist eine detaillierte Analyse sowie die konsequente Berücksichtigung aller Bedarfstreiber. Ausgehend von gesammelten Vergangenheitsdaten zur Prognose des zukünftigen Arbeitsvolumens wie zum Beispiel Kunden, Kassentransaktionen, Bons, prognostizierte Planumsätze oder Ergebnisse von Kundenfrequenz-Messungen entsteht ein Forecast, der die Basis für Ihre Personaleinsatzplanung bildet.

Ein Auszug unserer Referenzen

Unsere Kunden aus dem Handel sprechen für uns.  
  • Bucherer
  • Carl F. Bucherer
  • KAUFLAND
  • MÜLLER Drogeriemarktkette
  • ODLO International
  • VÖGELE I Shoes

 

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