Die Branchenlösung der GFOS für den Dienstleistungssektor
GFOS Pattern

Workforce Management für den Dienstleistungssektor

Mit motivierten Mitarbeitern und gutem Service erfolgreich

Ganz gleich, wie groß Ihr Dienstleistungsunternehmen ist, Projekte und Aufgaben müssen mit den richtigen Mitarbeitern besetzt werden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Motivierte und engagierte Mitarbeiter, die flexibel für die Kunden im Einsatz sind, machen den Erfolg eines Dienstleistungsunternehmens aus. gfos hilft Ihnen, auf einfache Weise, Ihre Personalplanung und Ihren Kundenservice zu optimieren.

Ein Auszug unserer Referenzen

Unsere Kunden aus dem Handel sprechen für uns.  

Salzburg Airport – Dienstleister, bei dem die Sicherheit und die Zufriedenheit der Fluggäste oberste Priorität hat

230 Mitarbeiter sorgen dafür, dass jährlich circa 1,9 Millionen Passagiere den Salzburg Airport zufrieden verlassen. Diese Mitarbeiter wollen professionell und gerecht geplant und erfasst werden. Durch den Einsatz konnte der Papieraufwand reduziert werden und der Salzburger Airport profitiert vor allem von den Auswertungen und Funktionen, die die Personalabrechnung erleichtern.

Anwenderbericht Salzburg Airport

 

MedicalContact AG – Mit Hilfe des Wunschbuches den Personaleinsatz im Callcenter gerecht planen

Die MedicalContact AG, Dienstleister im Bereich der Krankenversicherung und telefonischen Gesundheitsberatung suchte aufgrund der Vielzahl an Anrufen neben einer neuen Zeiterfassung auch eine Personaleinsatzplanung. Diese sollte die Fähigkeiten der Mitarbeiter und auch die Gerechtigkeit bei der Verteilung der Schichten berücksichtigen. Zudem spielte auch der Schutz sensibler Gesundheitsdaten eine wichtige Rolle. So entschied sich die MedicalContact AG für die GFOS und kann nun Zeiterfassungs-, Personaleinsatzplanungs- und Zutrittskontroll-Software aus einer Hand nutzen.

Anwenderbericht MedicalContact AG

Informationen anfordern

Sie möchten Informationsmaterial oder weitere Informationen zu einem unserer Produkte erhalten? Dann füllen Sie doch einfach die Informationsanforderung aus. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

» Informationsanforderung

Haben Sie Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns.