X/TIME^®-Retail als "Top Produkt Handel 2010" prämiert

Die Leser des Berliner Wirtschaftsmagazins haben ihr Votum zu den besten Produkten für den Einzelhandel abgegeben. Das Workforce Management der Essener GFOS mbH für den bedarfsorientierten und kostenoptimierten Personaleinsatz im Einzelhandel wurde mit der Bronzemedaille ausgezeichnet. X/TIME^®-Retail setzte sich in einem spannenden Wettbewerb gegen zahlreiche Mitstreiter durch.

Personaleinsatzplanung - Personaleinsatz und Lagerkapazitäten verbessern

Über die gesamte Vertriebsorganisation hinweg muss das Personal unter Berücksichtigung von Öffnungszeiten, Aktionstagen / -wochen, Saisoneinflüssen und Anlieferungstagen geplant werden. Per Hand, insbesondere bei einer weit verzweigten Filialstruktur, kaum noch möglich. Die Planung im Handel erfolgt in der Regel aufgrund erwarteter Umsätze, Kundenfrequenzmessungen oder der Anzahl von Kassentransaktionen. Besonders für den Handel wichtige Zusatzfunktionen wie „Sicherheitsbeauftragter“ oder die „Schlüsselgewalt“ werden bei jeder Planung automatisch berücksichtigt. Motivierte Mitarbeiter im perfekt organisierten Umfeld steigern die Kundenorientierung.

Personaleinsatzplanung - Ermittlung des richtigen Personalbedarfs

Basierend auf Faktoren wie voraussichtlichem Arbeitsanfall, saisonalen Schwankungen, erlaubten Personalkosten sowie krankheitsbedingten Ausfällen wird der Personalbedarf ermittelt.

Der Einsatz des Personals erfolgt unter Berücksichtigung von geplanten Fehlzeiten, Pausenregeln und dem Sollbedarf. Der Abgleich von Über- bzw. Unterdeckungen erfolgt auf Basis historischer, aktueller und zukünftiger Daten. Neben der individuell mit dem einzelnen Arbeitnehmer vereinbarten Arbeitszeitregelung  (Tages-, Wochen-, Monats- oder Jahresarbeitszeit) werden auch die Mitarbeiterwünsche berücksichtigt. Der Mitarbeiter hat die Möglichkeit, im integrierten Wunschbuch seine persönlichen Arbeitszeitwünsche zu hinterlegen. Somit erhöhen sich die Mitarbeitermotivation und die Produktivität jedes Einzelnen deutlich.