ITIL Zertifizierung im X/TIME Umfeld wird zunehmend wichtiger
Nachdem sich Francisco Pacheco, geschäftsführender Gesellschafter der GFOS Technologieberatung GmbH, bereits vor 2 Jahren ITIL-zertifizieren ließ, nimmt die Nachfrage nach ITIL-Konzepten für X/TIME® ständig zu. Aus diesem Grund haben sich die Essener entschlossen, weitere Beraterkapazitäten aufzubauen, die die Kunden dabei unterstützen, X/TIME® ITIL-konform zu beschreiben.
„Eine IT-Struktur sollte so gestaltet sein, dass X/TIME® als Geschäftsprozess im Hinblick auf die Erreichung der Unternehmensziele optimal unterstützt wird. In vielen Unternehmen ist dies aktuell noch nicht der Fall, da setzen wir an“, macht Pacheco deutlich. Die Essener Technologieberatung beschäftigt sich intensiv mit den Organisationsstrukturen der Unternehmen im X/TIME®-Umfeld. Sie kann sich in die X/TIME®-Prozesse der Kunden hinein versetzen und diese dabei unterstützen, ihre Strukturen weiter zu optimieren.
„Wir erarbeiten mit den Kunden klare Organisationsstrukturen und unterstützen ganz individuell beim Aufbau einer Service Management Organisation. Auf dieser Grundlage können die Unternehmen dann verschiedene ISO Zertifizierungen erwerben“, ergänzt der Technologieberater Pacheco.
