ProAktiv - Dienstleistungspaket

Mit unserem Dienstleistungspaket ProAktiv bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung Ihrer Server, Betriebssysteme sowie Datenbanken. 
 

Voraussetzungen 

• bestehender gfos Wartungsvertrag mit der GFOS mbH
• Remote-Zugriff auf den gfos Datenbank Server

Umfang der Betreuung

Periodische Administration der Datenbank:

• Auslastung
• Sizing
• Auswertung der LOG Dateien
• Tuning bei Performance Engpässen
• Aktualisierung der Datenbank Patches
  
  

Periodische Administration des Betriebssystems:

• Auswertung der LOG Dateien
• Tuning bei Performance Engpässen
• Aktualisierung der Betriebssystem Patches
  
  

Periodische Administration des gfos Servers:

• Auslastung
• Überwachung der Hardware
• Statistiken
• Tuning
• Voraussetzung hierfür ist eine installierte Management Software des Hardware Herstellers
  
  

Hotlineunterstützung

• innerhalb unserer Bürozeiten
  
  

Monatlicher Statusbericht

• per E-Mail