Azubi-Tagebuch
In unserem Azubi-Tagebuch geben Auszubildende aus unterschiedlichen Lehrjahren einen Einblick in ihren Ausbildungsalltag und berichten über die unterschiedlichen Aufgabenfelder in der IT-Branche.
13. September 2011
In den letzten zwei Wochen war ich im Vertrieb der GFOS. Dort habe ich viel über Kundenakquise erfahren und durfte auch schon zu einem Erstgespräch bei einem Kunden mitfahren. Da demnächst die Messe "Zukunft Personal 2011" in Köln ansteht, lädt der Vertrieb sehr viele potentielle Kunden zu dieser Messe ein. Sie sollen sich am Stand der GFOS über das umfangreiche Produktangebot informieren.
Thomas
6. Juli 2011
Momentan gibt es wieder so viel Arbeit, dass die Zeit wie im Fluge vergeht, an manchen Tagen auch zu schnell... Es steht mal wieder ein Releasewechsel an und der Bereich ZM hat mir 14 Programme zur Portierung übertragen. In diesen geht es grob um Stunden-, Raum- und Seminarplanung einer Universität. Viele Programme ließen sich sehr schnell auf den neuen Stand bringen. Nun, nachdem alle portiert waren, ging es ans Testen mit Fehlerprotokoll. Hier wurde mir wieder klar, wie wahnsinnig einfach man Kleinigkeiten übersehen kann, wenn man nicht genau hinschaut, trotz der Einfachheit vieler Programme…
Sabine
09. Juni 2011
Heute bin ich in einen anderen Bereich umgezogen, in die Hotline. Bei der Hotline melden sich diejenigen Kunden, die Probleme mit unserer Software haben, sei es durch fehlerhafte Bedienung des Anwenders oder technische Probleme. Die Mitarbeiter in der Hotline nehmen die Aufträge entgegen und setzen sich mit dem Kunden in Verbindung, um ihnen zu helfen. Falls die Probleme nicht am Telefon gelöst werden können, schalten sich die „Hotliner“ auf die Systeme der Kunden auf und sehen sich die Probleme direkt an. Spätestens dann können offene Fragestellungen geklärt werden. Zu Beginn wurde ich erst einmal in diese Tätigkeiten eingewiesen und habe gezeigt bekommen, wie diese Aufträge in unserer Auftragsverwaltung zu erfassen und zu bearbeiten sind.
Jan
05. Mai 2011
Heute habe ich das Programm zur Schnittstellentestdatenerzeugung fertig gestellt. Das Tool kann Datensätze erzeugen, die anschließend von unseren GFOS-Schnittstellen ausgewertet und in unser System übernommen werden. Diese Daten sollen Übergabedateien von anderen Programmen wie zum Beispiel SAP nachempfunden sein. Genau wie bei dem Programm von Jan, werden die Schnittstellenparameter dynamisch erzeugt. Das ermöglicht eine enorme Flexibilität beim Erstellen von Testdatensätzen. Da keine Schnittstelle wie die andere ist und die verschiedenen Programme, die mit GFOS kommunizieren, unterschiedlichste Ausgabestrukturen haben, war dies eine wesentliche Anforderung an das Tool. Besonders gefallen hat mir die Planung und Umsetzung. Mir wurde ein grober Rahmen mit Anforderungen, die das Programm erfüllen muss, gesteckt. Hieraus musste ich die Software planen und anschließend umsetzten / programmieren. Nun warte ich gespannt auf die ersten Tests, besonders auf das Zusammenspiel mit Jans Programm.
Sabine
28. April 2011
Momentan arbeite ich an dem Thema „Mobiles Buchen“. Es soll in Zukunft nämlich möglich sein, mittels VoIp-Telefon und Handy einzustempeln oder einen Dienstgang zu buchen. Dafür muss ich mit unserer Technologieberatung zusammenarbeiten, da VoIp-Telefon-Programmierung für mich Neuland ist.. Das Grundgerüst für die Buchung über das Handy steht bereit. Somit muss ich mich lediglich um die Verarbeitung der empfangenen Daten kümmern und diese entsprechend verbuchen, damit z.B. der gebuchte Dienstgang auch tatsächlich im System auftaucht und die Person als „außer Haus“ markiert wird.
Jan
20. April 2011
XTLoeschenBewegungen - so heißt die Anwendung, die ich zuletzt programmiert habe.
Es handelt sich dabei um ein Tool, das vor allem für unsere Berater interessant ist. So ermöglicht es das Erstellen und Ausführen von simplen Datenbankabfragen in Form von Lösch-SQL-Queries (z.B. zur Löschung von Testdaten). Um das Ganze so benutzerfreundlich wie möglich zu machen, habe ich eine komplett dynamisch erstellte Maske programmiert, mit der man sich dann, seine Wunsch-SQLs bequem zusammenklicken kann. Diese Dynamik war gleichzeitig auch das Spannendste an der ganzen Sache - ich wusste gar nicht, dass so was mit Delphi möglich ist. =D
Mal schauen, wie sich das Programm im Alltagsbetrieb so macht - der Test für das Zusammenspiel mit dem Tool, welches die Testdaten generiert und von einem anderen Azubi programmiert wurde, steht schließlich noch aus.
Jan
24. Februar 2011
Einer unserer Kunden hat heute die neueste Version unserer Produktfamilie GFOS erhalten. Ich durfte einen Kollegen bei diesem Termin begleiten, um möglichst früh auch praktische Erfahrung zu sammeln.
Zur Vorbereitung auf diesen Termin habe ich mich vorab ausführlich mit der Systemumgebung des Kunden beschäftigt, damit keine unerwarteten „Überraschungen“ auftreten können. Und so lief auch alles sehr reibungslos ab: Am frühen Nachmittag war das Update eingespielt und wir konnten einen Probelauf unserer Software starten.
Sabine
